Privacy- en gegevensbeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij persoonsgegevens en overige informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website en diensten gebruikt. Wij hechten waarde aan uw privacy en leggen hieronder helder uit welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen en welke rechten u heeft.

Welke gegevens we verzamelen

Persoonsgegevens: naam, geboortedatum, adres, e-mail, telefoonnummer, betaalgegevens en identiteitsgegevens die nodig zijn voor verificatie (KYC).

Technische data: IP-adres, apparaat- en browsertype, besturingssysteem, schermresolutie, taalinstellingen en andere systeemgegevens die helpen bij de werking van onze site.

Transactionele gegevens: stortingen, uitbetalingen, betaalmethoden, transactiegeschiedenis en accountsaldo.

Gebruikersactiviteit: spelsessies, gespeelde spellen, inzetpatronen, resultaten, klantcommunicatie en activiteit in de klantenservice.

Gebruik van uw gegevens

We gebruiken uw gegevens voor accountbeheer, het uitvoeren van betalingen, gebruikersverificatie, fraude- en risicopreventie, klantenservice en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Marketingcommunicatie sturen we alleen wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven; u kunt zich altijd afmelden.

Opslag en beveiliging

Wij bewaren en beveiligen persoonsgegevens met passende technische en organisatorische maatregelen, zoals versleuteling, toegangscontrole en back-ups. Alleen bevoegde medewerkers en verwerkers hebben toegang tot persoonsgegevens. Gegevens worden bewaard zolang dat noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zolang wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Voor accountbescherming raden wij u aan sterke wachtwoorden te gebruiken en onbevoegde toegang direct te melden bij onze klantenservice.

Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor basisfunctionaliteit, voorkeuren, analyses en advertenties. Deze technologieën helpen ons de site te laten werken, prestaties te meten en uw ervaring te verbeteren. U kunt cookie-instellingen aanpassen via uw browser of via ons cookie-paneel.

Uw privacyrechten

U heeft rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, onder meer recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar tegen verwerking en dataportabiliteit. Voor verzoeken kunt u contact opnemen met [email protected]. We kunnen u vragen om uw identiteit te verifiëren voordat we op een verzoek ingaan.

Toegang, correctie en verwijdering van gegevens

Om gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen, stuurt u uw verzoek naar [email protected]. Houd er rekening mee dat het verwijderen van bepaalde gegevens gevolgen kan hebben voor uw accountfunctionaliteit, openstaande transacties of wettelijke verplichtingen die ons dwingen gegevens langer te bewaren.

Delen van informatie met derden

We delen persoonsgegevens met derden wanneer dat nodig is voor betalingen, beveiliging, juridische naleving en technische dienstverlening. Alle derde partijen waarmee wij werken zijn gebonden aan vertrouwelijkheid en passende beveiligingsmaatregelen. We delen geen persoonsgegevens met derden voor commerciële doeleinden zonder uw toestemming, tenzij wettelijk verplicht.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid bijwerken. Wij publiceren wijzigingen op deze pagina en raden u aan het beleid regelmatig te raadplegen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we u via de gebruikelijke contactkanalen.